dorado | Depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Verificación de identidad en dorado

La verificación de identidad protege su saldo y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. El proceso consiste en enviar una copia de su documento de identidad vigente —DNI peruano— y, en algunos casos, una fotografía con el documento en mano. Una vez revisados los documentos, su cuenta queda habilitada para operar sin restricciones de retiro. Quienes juegan desde Piura

o cualquier otra región habilitada completan este proceso una sola vez; luego, el acceso al lobby y los pagos fluyen sin pasos adicionales. Mantenemos los datos con cifrado y acceso restringido a los equipos autorizados.

Acceda a la sección de verificación — Desde la configuración de su cuenta, abra el apartado de verificación de identidad y revise qué documentos se requieren.
Envíe su DNI peruano — Cargue una imagen clara del anverso y reverso de su documento de identidad vigente. Los datos deben ser legibles.
Fotografía de confirmación — En algunos casos se le pedirá una foto sosteniendo su DNI. Esto confirma que usted es el titular de la cuenta.
Activación completa de su cuenta — Con la verificación aprobada, su cuenta queda sin restricciones para retirar y sus datos permanecen cifrados en nuestros sistemas.

Opciones de pago en su cuenta

Todos los métodos de pago que figuran en dorado corresponden a los canales locales disponibles en Perú. Seleccione el que ya usa en su día a día; el proceso de depósito y retiro es el mismo en la app del celular o en la computadora. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

Yape

Envíe saldo al número de cuenta dorado desde su app Yape. Confirme con su PIN y el monto se acredita en su billetera.

Plin

Use Plin para transferir desde los bancos participantes. Seleccione el número de destino, ingrese el monto y autorice desde su app.

PagoEfectivo

Obtenga un código de pago dentro de su cuenta y úselo en banca en línea o en puntos de recarga autorizados en Perú.

Transferencia BCP

Realice transferencias desde su cuenta BCP a la cuenta bancaria asociada a dorado. Use el código de operación como referencia.

Transferencia Interbank

Desde la app o banca web de Interbank, transfiera a los datos indicados en la caja de su cuenta dorado.

Lleve su saldo a su billetera o banco

Para retirar, acceda al área de retiros dentro de su cuenta y escoja el método de destino: su cuenta bancaria en BCP o Interbank, o el número de Yape o Plin asociado a su perfil. El sistema solicitará que confirme el monto y, si su cuenta aún no está verificada, le pedirá completar ese paso antes de procesar la solicitud. Llevamos el

control de cada retiro con un seguimiento dentro de su historial de cuenta, para que siempre sepa en qué estado está su operación. No prometemos plazos exactos porque varían según el método y el momento de la solicitud.

Abra la sección de retiros — Desde el menú de su billetera, seleccione retirar fondos y verifique que su cuenta esté activa y verificada.
Seleccione el método de destino — Indique si el retiro va a su cuenta BCP, Interbank, o al número de Yape o Plin registrado en su perfil.
Ingrese el monto y confirme — Escriba la cantidad a retirar, revise los datos de destino y confirme la solicitud. El historial de cuenta mostrará el estado en todo momento.
Complete la verificación si se solicita — Si su cuenta aún no tiene verificación de identidad completa, el sistema le guiará para terminar ese paso antes de liberar el retiro.

Deposite en su cuenta dorado

Agregar saldo es directo: abra la sección de caja dentro de su cuenta, elija el método que prefiera —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria— y siga los pasos que aparecen en pantalla. Con Yape o Plin, confirme el envío desde su app con su PIN y el monto queda reflejado en la billetera de su cuenta. Con PagoEfectivo, obtendrá un código de

pago que puede usar en puntos autorizados o banca en línea. No inventamos tiempos exactos, pero el flujo es el mismo desde el celular o la computadora.

Abra la caja de su cuenta — Ingrese a su cuenta dorado y seleccione la opción de depósito en el menú de su billetera.
Elija Yape, Plin o PagoEfectivo — Seleccione el método disponible. Para Yape o Plin, se mostrará el número de destino; para PagoEfectivo, recibirá un código de pago.
Confirme el monto desde su app — Envíe el monto desde su billetera digital con su PIN o, si usa banca en línea con BCP o Interbank, autorice la transferencia en su app bancaria.
El saldo aparece en su cuenta — Una vez procesada la operación, el saldo se refleja en la billetera de su cuenta y puede usarlo en cualquier juego del lobby.

Preguntas sobre pagos y verificación

Si tiene dudas sobre cómo funciona la banca en su cuenta dorado, aquí encontrará respuestas concretas a las consultas que recibimos con mayor frecuencia. Para casos que no estén aquí, el soporte en español está disponible desde su cuenta.

Los montos mínimos se muestran en la caja de su cuenta al momento de iniciar el depósito. El importe varía según el método elegido, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo.

El número de Yape o Plin para retiros debe estar registrado en su perfil de cuenta. Si necesita actualizarlo, comuníquese con el soporte en español antes de solicitar el retiro.

Si el saldo no aparece en su billetera luego de completar el pago, guarde el comprobante y escríbanos desde la sección de ayuda con la cuenta para que revisemos la operación.

El plazo depende del volumen de solicitudes. En la mayoría de los casos revisamos los documentos en el menor tiempo posible; recibirá una notificación cuando su cuenta quede habilitada.

Sí. Acceda a dorado desde el navegador de su celular, inicie sesión y use la caja de pagos normalmente. No es necesario instalar ninguna aplicación adicional para gestionar depósitos o retiros.

Revise el estado de la solicitud en el historial de su cuenta. Si aparece pendiente por más tiempo del habitual, contacte al soporte en español con el número de operación para que lo revisemos.

Referencia